كيفية الحصول على استشارة طبية هاتفية خلال 4 دقائق
ماهي طريقة استخدام تطبيق استشارة طبية ؟
هل لديك رغبة في البحث عن طريقة لعمل استشارة هاتفية في السعودية أو مصر أو أي دولة في الوطن العربي. في هذه المقالة سوف نقدم لك الدليل الكامل للحصول على استشارة عبر التلفون خطوة بخطوة، كما سوف نخبرك عن معلومات عن الأسباب التي تؤهلك للإستشارة الهاتفية وطريقة استخدام تطبيق الإستشارة.
ما السبب وراء الحصول على استشارة طبية هاتفية؟
يوجد الكثير من الأشخاص تظهر عليهم أعراض المرض أو ألم معين، ولكن لا يستطيعون الذهاب إلى الطبيب لأسباب عديدة.
ما الأسباب التي تمنعك من زيارة الطبيب؟
هناك أسباب متعددة ومختلفة تمنع الأشخاص من الذهاب إلى الطبيب، ولكننا سوف نذكر أهمها وهي :
- ضيق الوقت :من المصطلحات المعروفة دائماً نذكرها أن «الوقت محدود » أو أن «الوقت غير كاف ». والكثير لا يستطيع توفيق جدوله المزدحم مع ميعاد استشارة الطبيب، وخاصة أن الحاجة لزيارة الطبيب تظهر بشكل مفاجئ.
- التكلفة العالية :بالرغم من أن السؤال الموجه للطبيب قد تكون تكلفته بسيطة إلا أن بعض الأطباء. يطلبون تكلفة عالية إضافة إلى تكلفة استخدام البنزين في السيارة الخاصة أو استخدام المواصلات لزيارة الطبيب .
- الانتظار في العيادة:من الأشياء التي لا يفضلها المرضى بشكل خاص. والأشخاص بشكل عام هي الإنتظار في العيادة وخاصة مع وجود أطفال لذلك يعد أمر الانتظار في العيادة مزعج.
- تحديد التخصص المحدد: في كثير من الأحيان يقع المريض في دائرة لا يعرف فيها إلى أي طبيب يذهب. وإلى أن يتوجه أو أي اختصاص مناسب لحالته مما يضطره إلى طرح الأسئلة على أشخاص يفتقرون الخبرة في هذا المجال .
وكذلك،
- الحجز المسبق :قد يحتاج المريض إلى استفسار سريع ولا يجد وقت قريب للقاء الطبيب إلا بعد عدة أسابيع أو أشهر.
- الظروف الطارئة :في بعض الأحيان يعجز المريض أو أحد أقربائه عن زيارة الطبيب بسبب ظرف طارئ على سبيل المثال الوقت المتأخر جداً من الليل أو تعطل حركة المرورية.
- عدم الاستحقاق:في بعض الحالات تكون استشارة المريض. لا تستحق زيارة الطبيب فهي عبارة عن مجرد سؤال عن دواء معين أو تقرير تحليل أو أشعة.
شاهد أيضاً: أمراض الجهاز الهضمي – متى تموت جرثومة المعدة
بعد طرح الأسباب ماهو الحل البديل عن زيارة الطبيب ؟
هناك أنواع من الاستشارات الطبية يمكن عملها عن بعد سواء كان المريض في مكان عمله أو في منزله ولها عدة طرق :
- استفسار عن طريق الرسائل .
- استشارة طبية هاتفية .
ما هي الأسباب التي تدفع لعمل استشارة هاتفية؟
في كثير من الأوقات الأمر لا يستحق الذهاب إلى زيارة الطبيب، ويعود ذلك إلى عدة أسباب التي تحتاج فقط إلى سؤال الطبيب عبر الهاتف نذكر منها :
- حدوث ألم شديد في في البطن مصاحب بقيء وإسهال.
- ارتفاع في درجة الحرارة.
- هناك أمراض بسيطة لا تستدعي الذهاب إلى الطبيب مثل الأمراض الجلدية البسيطة.
- عدم معرفة المريض بنوع التخصص الذي ينبغي الذهاب إليه، يستطيع طبيب استشارة إرشاده ومساعدته.
- عند شعور المريض بتوعك في وقت متأخر من الليل أو في العطلات الرسمية أو في نهاية الأسبوع.
- لقراءة الأشعات أو التحاليل أو معرفة التحاليل المطلوبة للاطلاع عليها قبل الذهاب إلى الطبيب.
- الأسئلة اليومية الخاصة بالأطفال .
- الاستفسارات اليومية المتعلقة بالمرأة الحامل.
- الاستفسارات الخاصة بأسماء الأدوية وجرعاتها أو مفعولها.
ماهي الأعراض أو الأمراض التي يجب زيارة الطبيب ولا يمكن عمل استشارة طبية عن بعد ؟
- الطوارئ
- الإجراءات التي تحتاج كشف طبي.
- الجراحة.
ما هي طريقة عمل استشارة الأونلاين ؟
يستطيع المريض أو أحد من أقربائه التواصل مع الطبيب عن طريق محادثة نصية أو مكالمة هاتفية في 4 دقائق على مدار 24 ساعة 7 أيام. في الأسبوع في أي مكان متواجد فيه في العالم حيث تقدم له خدمة استشارة طبيب محترف عبر الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق هاتفي.
لماذا يتوجب عليك استخدام تطبيق استشارة على وجه التحديد؟
هناك 5 أسباب تجعلك تفضل التواصل مع طبيب استشارة :
- الاستشارة ترد على استفسارات في أقل من 5 دقائق .
- هي تعمل على مدار 24 ساعة 7ايام في الأسبوع.
- يتم الرد على الشخص في سرية تامة.
- الاستشارة لا تحتاج إلى حجز مسبق.
- تعمل على قراءة التحاليل والأشعة.
- تستطيع العائلة كلها استخدام التطبيق ولكن يوجد حالات طبية يجب فيها زيارة الطبيب .
ماهي طريقة استخدام تطبيق استشارة طبية ؟
سوف نقدم لك في هذا المقال شرح طريقة استخدام تطبيق استشارة هاتفية خطوة بخطوة:
الخطوة الأولى: تحميل التطبيق
- تستطيع تحميل التطبيق على هاتفك أو استخدام الموقع الإلكتروني
- تحميل التطبيق ابل او اندرويد : estshara app
- الموقع الإلكتروني: estshara.com
الخطوة الثانية : التسجيل
- تستطيع التسجيل عن طريق Gmail أوالفيسبوك أوالبريد الإلكتروني كما هو موضح في الصور.
الخطوة الثالثة: خطة الدفع
يوجد 3 انواع من الاشتراك في الخدمة :
- اشتراك الاستشارة الواحدة.
- و اشتراك شهري ويقدم لك أكثر من 90 استشارة.
- اشتراك سنوي ويقدم لك أكثر من 1000 استشارة.
لكي تستطيع تفعيل خصم الكود (برومو كود):
- عليك إدخال كود الخصم في الخانة التالية.
- قم باختيار باقة الخصم.
- ثم اضغط تأكيد.
الخطوة الرابعة: طرق الدفع
يوجد طريقتين للدفع:
- الدفع بواسطة بطاقة إئتمانية “فيزا”.
- الدفع عن طريق فوري.
قد يعجبك: علاج آلام المفاصل والعضلات بالأعشاب
كيف تستخدم فوري ليتم الدفع :
- عند اختيارك لخطة الدفع ادخل رقم هاتفك .
- سوف يصلك كود في رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بك الذي أدخلته.
- قم بالتوجه إلى أقرب ماكينة فوري ثم قم بالدفع عن طريق الكود.
- عند انتهاء عملية الدفع سوف تصلك رسالة تؤكد لك نجاح العملية.
- تم تفعيل الخدمة ويمكنك الآن استخدام تطبيق استشارتك.
الخطوة الخامسة: كتابة الأعراض.
يمكنك كتابة جميع الأعراض التي تشعر بها أو يشعر بها أحد من أقربائه وبأي طريقة تناسبك سواء باللغة الأجنبية أو اللغة العربية الفصحى أو العامية.
الخطوة السادسة تحميل الملف.
قد يكون لديك ملفات طبية خاصة بالحالة كالأشعات أو التحاليل فيمكنك أن ترفقها قبل بداية الاستشارة.
الخطوة السابعة : اختيار طريقة التواصل وطلب استشارة طبية .
يمكنك اختيار طريقة التواصل مع الطبيب التي ترغب بها ويوجد طريقيتين لبداية الاستشارة وهما إما محادثة نصية أو الاتصال بالطبيب ثم تبدأ استشارتك.
عند الانتهاء من الاستشارة سوف يتم وصول ملف خاص
يحمل الوصفة العلاجية الخاصة التي وصفها لك الطبيب ثم يمكنك التوجه إلى الصيدلية لكي تحصل على العلاج المناسب.
الخاتمة:
مع تطور التكنولوجيا وتقدمها تستطيع عمل استشارة طبية هاتفية بأكثر من طريقة ولكن من المهم يجب معرفة كيف تميز. بين الأعراض التي تحتاج إلى زيارة طبيب وبين الأعراض التي يمكنك استخدام استشارة هاتفية وأرجو عدم نسيان التقييم لأنه يساعدنا على تقديم الخدمة بشكل أفضل لجميع عملاءنا.
